Wifimedia: “in3 is dé verantwoorde manier om je klanten gespreid te laten betalen”
Van een bescheiden begin tot een toonaangevende webshop, Wifimedia heeft zich door de jaren heen sterk ontwikkeld. Onderscheidend door hun scherpzinnige aanpak en innovatieve productaanbod, heeft het bedrijf voet aan de grond gekregen in de Europese markt. Maar hoe ondersteunen ze hun klanten bij het doen van grote aankopen en welke rol speelt in3 hierin? Deze klantcase duikt in de succesvolle samenwerking tussen Wifimedia, in3 en Mollie en belicht hoe deze bijdraagt aan een hogere gemiddelde bestelwaarde en een betere klantbeleving. En dit alles op een maatschappelijk verantwoorde manier. Benieuwd? Lees dan verder.
Een scherp oog voor de beste multimedia-oplossingen
Wifimedia zag het levenslicht in 2006. Het bedrijf begon als een bescheiden webshop, maar maakte al snel naam doordat het bedrijf – als eerste in Nederland – Squeezeboxen aanbood. Dankzij dat scherpe oog voor de beste media, en vooral audio- en videostreaming producten, heeft Wifimedia zich in de loop der jaren succesvol ontwikkeld tot een toonaangevende aanbieder van complete multimedia-oplossingen voor zowel particulieren als bedrijven. Denk hierbij aan home cinemasystemen, audioapparatuur en accessoires. Zowel online als offline is er voor deze categorieën een belangrijke rol weggelegd bij Wifimedia. Wifimedia bedient klanten in heel Europa, hoewel de vraag en verkochte producten wel verschillen per land.
Inmiddels heeft Wifimedia naast een online ook een fysieke winkel waar klanten de producten kunnen ervaren, en waar de multimedia-oplossingen als ervaringen tastbaar worden gemaakt. Bob Zwanikken, mede-eigenaar en medeoprichter van Wifimedia, deelt zijn visie: “We willen een beleving creëren voor onze klanten. Daarom hebben we ervoor gekozen om naast onze webshop ook een fysieke winkel te openen, waar mensen de producten kunnen zien en ervaren. Op die manier kunnen we persoonlijk advies bieden en de klant helpen bij het maken van de juiste keuze.”
in3 en Mollie maken betalingen makkelijk voor Wifimedia
Voor het regelen van webshop betalingen werkt Wifimedia werkt al enkele jaren naar tevredenheid samen met Mollie, de betalingsdienstaanbieder. Bob legt uit: “Het aansluiten met onze Lightspeed webshop was een fluitje van een cent. Maar het échte gemak zit het ‘m in het makkelijk aanzetten van verschillende betaalmethodes.”
En zo was de keuze om in3 live te zetten voor Wifimedia dan ook – letterlijk – snel gemaakt. Waarom? Voor Wifimedia heeft in3 verschillende voordelen. Ten eerste is het gemiddelde bestelbedrag hoger bij orders die klanten met in3 betalen. Daarnaast is in3 voor Wifimedia dé manier om hun klanten verantwoord gespreid te laten betalen. “in3 biedt onze klanten de mogelijkheid om grote aankopen te doen doordat ze deze in delen kunnen betalen. En dat zonder onnodige schulden te creëren.” Om deze verantwoordelijke benadering kracht bij te zetten heeft Wifimedia een minimumbedrag van €200 ingesteld voor betalingen met in3.
Toekomstplannen: groei en klantbeleving
Voor Wifimedia staan groei en het creëren van meerwaarde voor hun klanten centraal in hun toekomstplannen. Ze willen hun productaanbod uitbreiden en de klantenervaring verbeteren door meer beleving toe te voegen de productpresentatie. Dit betekent dat ze blijven investeren in het bieden van persoonlijk advies, het organiseren van demonstraties en het tonen van de nieuwste technologische ontwikkelingen in hun showroom.
Bob deelt enthousiast: “We willen ons blijven onderscheiden als een gespecialiseerde winkel met een focus op beleving. Onze toekomstplannen omvatten het vernieuwen van ons platform om nieuwe technologische mogelijkheden te benutten en een nog betere ervaring te bieden aan onze klanten. We willen de lat hoog leggen en onze klanten telkens opnieuw verrassen.”
Advies voor andere webshops
Gevraagd naar advies voor andere webshops die overwegen om in3 als betaalmethode aan te bieden, zegt Bob: “Mijn advies is simpel: waarom niet? in3 is een verantwoordelijke en duurzame betaalmethode, in tegenstelling tot andere methoden die hoge rentepercentages en schulden kunnen veroorzaken. Het is belangrijk dat klanten de mogelijkheid hebben om gespreid te betalen. Maar dat moet dan wel op een verantwoordelijke manier gebeuren. Als een webshop producten aanbiedt met een hogere prijsklasse, zou ik zeker aanbevelen om in3 als betaalmethode aan te bieden.”
Wil je net als Wifimedia je omzet verhogen met maatschappelijk verantwoorde betaalmethode in3?
in3 is een waardevolle betaalpartner voor webshops die hun klanten op verantwoorde manier meer betalingsflexibiliteit willen bieden en tegelijkertijd hun bedrijf willen laten groeien. Benieuwd naar het effect op jouw webshop? Neem contact op met sales@payin3.nl of check www.payin3.nl
