Minder verlaten winkelmandjes en hogere orderwaardes: Het succes van Leapp x in3
Wanneer je kiest voor een duurzaam alternatief, wil je geen concessies doen op kwaliteit. Dat begrijpen ze bij Leapp als geen ander. Als dé specialist in refurbished Apple-apparatuur combineert het bedrijf premium tech met een groene missie. Vanuit de visie dat topkwaliteit toegankelijk én betaalbaar moet zijn, koos Leapp voor een samenwerking met in3.
Dat die samenwerking werkt, blijkt wel uit de praktijk: Eric Schoenmakers, Managing Director bij Leapp, merkt dat het verlagen van de drempel voor grotere uitgaven direct zorgt voor een opvallend snellere upsell en aanzienlijk vollere winkelmandjes.
Premium tech toegankelijk maken voor iedereen
In de e-commerce- en techwereld draait veel om innovatie, maar bij Leapp gaat die vernieuwing hand in hand met circulariteit. Het bedrijf is ontstaan vanuit de overtuiging dat hoogwaardige Apple-producten zoals iPhones, MacBooks en iPads een tweede leven verdienen. Door deze apparaten volgens de strengste kwaliteitsstandaarden en met het officiële Keurmerk Refurbished te controleren en te vernieuwen, biedt Leapp het vertrouwde Apple-gevoel voor een slimmere prijs.
Hoewel refurbished apparatuur een stuk voordeliger is dan nieuw, blijft de aanschaf van een laptop of smartphone een flinke investering. Leapp merkte dat de vraag naar gespreid betalen vanuit de consument steeds groter werd. Er was echter één harde voorwaarde: de oplossing moest absoluut consumentvriendelijk zijn. in3 bleek de perfecte match te zijn.
Een partnership op basis van transparantie
De kracht van de samenwerking tussen Leapp en in3 ligt in de gedeelde kernwaarden, zoals toegankelijkheid, duurzame keuzes en absolute transparantie. Waar Leapp klanten een duurzame keuze laat maken voor zowel hun portemonnee als het milieu, sluit in3 daar volgens Eric “naadloos op aan door grotere uitgaven financieel behapbaar te maken voor de consument”.
Daarnaast staat eerlijkheid bij beide partijen centraal. Bij Leapp weet de klant vooraf exact in welke uiterlijke conditie een apparaat verkeert en wat ze kunnen verwachten qua service en garantie. Bij in3 weet de consument precies waar hij financieel aan toe is. Die menselijke en heldere maat zorgt voor een feilloze kassa-ervaring en versterkt het onderlinge vertrouwen.
Hogere orderwaarde en betere conversie
Dat deze verantwoorde en servicegerichte aanpak ook commercieel direct effect heeft, blijkt duidelijk uit de harde resultaten sinds de start van het partnership. Volgens Eric Schoenmakers zijn de positieve effecten direct zichtbaar in de cijfers.
“We zien duidelijk positieve effecten, met name op twee vlakken. Allereerst is de gemiddelde orderwaarde hoger bij de klanten die afrekenen met in3”, legt Eric uit. “Omdat het bedrag over drie maanden wordt gespreid, zien we dat klanten sneller geneigd zijn om een nieuwer model of extra accessoires toe te voegen.“
De flexibiliteit van in3 maakt de stap in de check-out een stuk comfortabeler, wat consumenten de ruimte geeft om te kiezen voor de beste kwaliteit en exact het product dat ze nodig hebben. Dit vertaalt zich niet alleen in vollere winkelmandjes, maar ook in een direct meetbare stijging van het aantal succesvolle transacties.
Eric voegt daaraan toe: “Ten tweede merken we een verhoogde conversie bij de aanschaf van duurdere productcategorieën; het winkelmandje wordt daar aanzienlijk minder vaak verlaten.“
Een feilloze samenwerking achter de schermen
Niet alleen aan de voorkant werpt de integratie haar vruchten af; ook de relatie achter de schermen tussen de twee partijen is een belangrijke succesfactor. Het platform biedt niet alleen gemak voor de consument, maar levert ook intern een fijne samenwerking op.
“Achter de schermen ervaren we de samenwerking als zeer prettig,” vertelt Eric. “De techniek in de check-out werkt feilloos en de lijntjes met het team van in3 zijn kort, proactief en meedenkend.”
De succescase van Leapp bewijst dat verantwoord ondernemen en commerciële groei perfect hand in hand gaan. Door de klant op één te zetten en flexibiliteit te bieden zonder addertjes onder het gras, maken Leapp en in3 premium, duurzame tech bereikbaar voor iedereen.