Samenvatting van onze consumentenvoorwaarden in3 VirtualCard

 

Hoi! Je ziet deze pagina omdat je hebt gekozen om te betalen via iDEAL in3. Goede keuze als je het ons vraagt!

Je kijkt nu naar een korte en duidelijke samenvatting van onze ‘consumentenvoorwaarden’. Dit zijn de regels die gelden als je met de in3 Virtual Card betaalt. Met deze samenvatting proberen wij de regels makkelijk en duidelijk te maken voor iedereen. Bij twijfel of bij een probleem gelden de volledige en uitgebreide versie consumentenvoorwaarden? Klik hier als je de volledige consumentenvoorwaarden wil lezen.

 

Wie zijn wij?

We stellen ons graag even voor, wij zijn in3!

Wie:                       In3 NL B.V.

Waar:                     Meerenakkerweg 1a, 5652 AR in Eindhoven

KVK-nummer:         59234784

BTW-nummer:        NL853381082B01

Heb je vragen? Bekijk dan onze klantenservice pagina. Hier vind je de veelgestelde vragen en alle contactmogelijkheden onderaan de pagina.

 

  1. Je aankoop

Om gebruik te kunnen maken van de in3 VirtualCard heb je een in3-account nodig en moet je de in3 app op je smartphone hebben geïnstalleerd. Heb je nog geen account, dan kun je deze eenvoudig aanmaken via de app. De app is gratis te downloaden via de Google Play Store of de Apple App Store.

Als je wilt betalen in een winkel met de in3 VirtualCard, moet je de kaart eerst activeren in onze app. Tijdens deze activatie kies je je budget. Vervolgens verschijnt er een betaallink voor een bedrag dat gelijk is aan een derde van het gekozen budget. Na betaling van een derde deel van het budget is de kaart geactiveerd en kun je het volledige budget in de winkel gebruiken via je in3 VirtualCard.

De in3 VirtualCard is na activatie tijdelijk geldig, maximaal vier uur, en alleen tot het gekozen budget. Dit budget is altijd lager dan jouw bestedingslimiet. Een budget dat hoger is dan deze limiet wordt niet geaccepteerd. In de app kun je zien wat je bestedingslimiet is, hoe lang de kaart geldig is en wat het beschikbare budget is.

Betalen met de in3 VirtualCard werkt hetzelfde als met een digitale bankpas. Je kan hiervoor een wallet als Google Wallet of Apple Wallet gebruiken. Na activatie wordt de in3 VirtualCard automatisch toegevoegd aan je wallet. Vervolgens kun je eenvoudig afrekenen door je telefoon tegen de betaalautomaat te houden en contactloos te betalen.

Wanneer je met de in3 VirtualCard een aankoop doet, betaalt in3 het volledige bedrag aan de winkel. Jij hebt bij activatie al een derde van het bedrag betaald. Het resterende deel, dat in3 voor jou heeft voorgeschoten, betaal je in twee termijnen terug aan in3, zoals uitgelegd in artikel 4.

Let op: je kunt alleen betalen met de in3 VirtualCard bij winkels die samenwerken met in3 en de kaart accepteren. Het kan voorkomen dat de termijnen enkele eurocenten afwijken, maar het totaalbedrag blijft altijd juist. Dit is afhankelijk van hoe gemakkelijk een bedrag gedeeld kan worden door drie.

 

  1. Jouw activatie en de beoordeling

Wanneer je een in3 account aanmaakt of de in3 VirtualCard activeert, willen wij wel wat dingen zeker weten. We vragen je deze dingen te beloven:

  • Je woont in Nederland.
  • Je bent 20 jaar of ouder en je bent bevoegd om aankopen te doen (handelingsbekwaam)
  • Je hebt genoeg geld om te betalen. Je bent dus niet failliet, je staat niet onder curatele of bewind en er is geen schuldsaneringsregeling op jou van toepassing. Daarnaast zijn hier ook geen aanvragen voor ingediend.
  • Eventuele persoonsgegevens die je aan ons of de winkel hebt gegeven zijn juist en je zal de betalingen doen vanaf jouw eigen bankrekening.

Bij het aanmaken van jouw account controleren wij of je gebruik mag maken van in3 en wat je maximaal te besteden bedrag is. Wij proberen ook zo goed mogelijk te controleren of je alle drie termijnen kan betalen. In onze klantprivacyverklaring in3 VirtualCard kun je meer lezen over deze controle en welke gegevens daarbij gebruikt worden. Deze controle wordt ook wel een kredietbeoordeling of kredietwaardigheidstoets genoemd.

Let op: wij kunnen alleen een beperkte controle doen. Alleen jij weet wat er op je bankrekening staat en of je voldoende geld hebt om de aankoop te betalen met de in3 VirtualCard. Je bent er zelf voor verantwoordelijk om de aankoop niet te doen als je denkt dat je de drie delen misschien niet kunt betalen.

Als jouw activatie wordt afgewezen, laat in3 dat weten. Wij hoeven niet uit te leggen waarom een activatie wordt afgewezen. Wil je de aankoop dan toch doen, dan moet je op een andere manier in de winkel betalen.

 

  1. Als je je bedenkt

Als je de in3 VirtualCard hebt geactiveerd, hoef je deze niet per se te gebruiken. Als je je bedenkt en geen aankoop wilt doen, gebruik je de kaart gewoon niet om te betalen. Het een derde deel wat je dan betaald hebt, krijg je dan van ons terug.

Je mag het bedrag dat je aan in3 moet betalen altijd eerder terugbetalen dan de afgesproken termijnen. Heb je al iets gekocht met de in3 VirtualCard, maar wil je meteen alles betalen? Dan mag je het hele bedrag in één keer aan in3 overmaken. Zodra je dat hebt gedaan, ben je klaar met betalen.

Als je iets wilt retourneren, neem je contact op met de winkel waar je het product hebt gekocht. De winkel bepaalt of en hoe je kunt retourneren. in3 gaat daar niet over. Ook als je het product hebt geretourneerd, moet je het bedrag nog steeds in de afgesproken termijnen aan in3 betalen, omdat in3 de aankoop al aan de winkel heeft betaald. De winkel geeft jou dan geld terug, waarmee je in3 kan afbetalen.

 

  1. Betaalverplichting aan in3

Het bedrag dat in3 voor jou aan de winkel betaalt, moet je terugbetalen aan in3. Tijdens het activeren van de in3 VirtualCard heb je al de eerste termijn betaald. Het resterende bedrag betaal je in twee termijnen, zodat je na 60 dagen alles hebt terugbetaald aan ons.

Je mag de overgebleven termijnen altijd eerder en zonder extra kosten betalen via de in3 app. Soms kan in3 vragen om het bedrag eerder terug te betalen, Dit zullen wij alleen vragen als daar een goede reden voor is. Bijvoorbeeld als je aanvraag niet klopt of als wij dat moeten doen op grond van de wet.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het op tijd betalen van de tweede en derde termijn. Als iemand anders (een deel van) jouw betaling doet, blijf jij samen met die persoon verantwoordelijk voor alle openstaande bedragen.

Zolang je op tijd betaalt, hoef je alleen het aankoopbedrag terug te betalen. Er komen geen extra kosten of rente bij. Betaal je niet op tijd, dan kunnen er wel extra kosten ontstaan. Daarover lees je meer in het volgende artikel.

 

  1. Als je niet of te laat betaalt

Als je niet op tijd betaalt, dan zullen wij jou een betalingsherinnering sturen. Je krijgt dan een termijn van 14 dagen om alsnog het verschuldigde bedrag aan ons te betalen. Deze termijn van 14 dagen start op de dag na de dag waarop je onze betalingsherinnering hebt ontvangen. Als je weer niet op tijd betaalt binnen de genoemde 14 dagen, dan kunnen wij een incassobureau inschakelen. In dat geval zal je te maken krijgen met extra kosten, namelijk incassokosten. De hoogte van deze incassokosten die dan bij jou in rekening worden gebracht kun je vinden in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Let op: als je niet op tijd betaalt, kan je in de toekomst misschien niet meer de in3 VirtualCard gebruiken.

 

  1. Uitgesloten producten

Je mag de in3 VirtualCard niet gebruiken voor bepaalde aankopen, zoals iPhones en refurbished elektronica. Lees de volledige consumentenvoorwaarden voor de lijst met uitgesloten productcategorieën.

Als je de in3 VirtualCard toch gebruikt voor een aankoop van een uitgesloten product, mag in3 jouw kaart blokkeren.

Ook als je een aankoop doet die niet is toegestaan, moet je het bedrag nog steeds volledig aan in3 terugbetalen. Je hebt het geld immers van ons geleend.

 

  1. Communicatie en klachten

Heb je vragen of klachten over je aankoop? Daar kunnen wij je helaas niet bij helpen. Hiervoor moet je contact opnemen met de winkel waar je je product hebt gekocht.

Heb je vragen of klachten over je betaling met de in3 VirtualCard? Daar willen wij je graag zo snel mogelijk mee helpen. Neem daarom gerust contact met ons op via onze klantenservicepagina.

 

  1. Informatie

Het is belangrijk dat wij weten wanneer er iets in je gegevens verandert. Als nieuwe gegevens niet aan ons doorgeeft, dan blijven wij bijvoorbeeld uitgaan van je oude adres of e-mailadres. Het kan zijn dat je daardoor berichten zal missen. Je moet die veranderingen daarom ook aan ons doorgeven.

Als de gegevens die je aan de winkel of aan ons hebt gegeven verkeerd zijn, dan ben je verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan. We mogen altijd meer informatie bij je opvragen als dit nodig is.

  1. Hoe je moet en mag betalen

Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade als we volgens de wet verantwoordelijk zijn voor de schade.

 

  1. Overdracht aan Unicredit SA/NV

Wij werken samen met het bedrijf Unicredit SA/NV en wij dragen ons recht op betaling over aan Unicredit SA/NV. Hierbij informeren wij jou over deze overdracht. Als je wil weten hoe Unicredit SA/NV omgaat met jouw gegevens, dan kun je dat lezen in de privacyverklaring van Unicredit SA/NV. Dit verandert niets aan jouw afspraken met ons. Je moet nog steeds gewoon aan ons betalen via de betaallink die je daarvoor van ons ontvangt of via de betaalknop online of in onze in3 app.

 

  1. Overig

Alleen Nederlands recht is van toepassing op onze afspraken.

 

  1. Informatie

Het is belangrijk dat wij weten wanneer er iets in je gegevens verandert. Als nieuwe gegevens niet aan ons doorgeeft, dan blijven wij bijvoorbeeld uitgaan van je oude adres of e-mailadres. Het kan zijn dat je daardoor berichten zal missen. Je moet die veranderingen daarom ook aan ons doorgeven.

Als de gegevens die je aan de winkel of aan ons hebt gegeven verkeerd zijn, dan ben je verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan. We mogen altijd meer informatie bij je opvragen als dit nodig is.

 

  1. Uitsluiting van aansprakelijkheid

Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade als we volgens de wet verantwoordelijk zijn voor de schade.