iDEAL in3: Sociaal verantwoorde termijnbetalingen voor consumenten en bedrijven
Met trots delen we een recent interview met de CEO van in3, Hans Langenhuizen, waarin hij in detail ingaat op in3’s unieke positie als sociaal verantwoorde aanbieder van betalen in termijnen.
Erkend als onze Best Socially-Responsible BNPL Service Provider 2024 – Europa, is iDEAL in3 (in3) een bedrijf dat zich richt op het aanbieden van een innovatieve en sociaal verantwoorde manier om in termijnen te betalen.
Hoe onderscheidt in3 zich van zijn concurrenten?
in3 onderscheidt zich door de focus op sociaal verantwoord cashflowbeheer. Het bedrijf biedt een betaaloplossing waarbij klanten aankopen in drie termijnen kunnen betalen. De termijnbetalingen zijn ontworpen om overkreditering te voorkomen en consumenten een beter inzicht te geven in hun financiële situatie. Volgens CEO Hans Langenhuizen is achteraf betalen vaak problematisch omdat consumenten niet altijd goed inzicht hebben in hun financiële situatie. “Als je achteraf betaalt, hoef je niet naar je rekening te kijken omdat je geen directe betaling hoeft te doen,” zegt Hans. “Daardoor weten consumenten vaak niet wat er op hun rekening staat en dat kan leiden tot overkreditering.”
Met een beoordeling van 4,9 sterren uit 5 op de bekende reviewsite Trustpilot, erkennen in3’s consumenten, of misschien zelfs fans, dat hun werkwijze uitstekend is.
Hans Langenhuizen – CEO in3
Hoe geeft in3 consumenten inzicht in wat er op hun rekening staat?
De betaaloplossing van in3 is eenvoudig en transparant. Consumenten betalen direct één derde van het aankoopbedrag en de rest in twee gelijke termijnen over de volgende twee maanden. Dit kan zowel online als in de winkel als een echte omnichannel-oplossing. Omdat één derde van het aankoopbedrag direct betaald moet worden, worden consumenten gedwongen om naar hun bankrekening te kijken. “Deze aanpak helpt consumenten bewuster te zijn van hun uitgaven en voorkomt dat ze aankopen doen die ze zich niet kunnen veroorloven,” aldus Hans.
Een bijkomend voordeel is dat in3 direct een snelle kredietcheck kan uitvoeren om te beoordelen of een klant gebruik kan maken van de betaaloplossing.
Wat zijn de voordelen van in3 voor bedrijven?
Een van de belangrijkste voordelen voor bedrijven die samenwerken met in3 is dat ze significant hogere bonbedragen zien dan bij andere betaalmethoden. “Mensen kopen meer duurzame producten met een hogere orderwaarde omdat ze de kosten kunnen spreiden, wat resulteert in hogere marges voor verkopers,” legt Hans uit. “Daarnaast zijn klanten eerder geneigd om te kopen wanneer ze in drie termijnen kunnen betalen, wat de conversie van oriënterende naar kopende klanten met tot wel 15% verhoogt. In plaats van een wasmachine met een lager energielabel, kiezen consumenten nu voor een energiezuinig A+++ model.
Daarnaast werkt in3 via partners zoals Payment Service Providers (PSPs) en met iDEAL voor online aankopen, wat de integratie makkelijker maakt en snelle groei mogelijk maakt zonder complexe verbindingen. “Door deze samenwerking hoeven merchants alleen maar een vinkje te zetten bij hun PSP om de in3-betaaloptie te activeren, wat zorgt voor een soepele en snelle implementatie,” zegt Hans.
Waarom is sociaal verantwoord ondernemen zo belangrijk voor jullie?
Een van de kernwaarden van in3 is sociale verantwoordelijkheid, zoals Hans vervolgt: “In ons bedrijfsmodel is het belangrijk dat we alleen termijnbetalingen verstrekken aan consumenten die het zich kunnen veroorloven. Dit is in het belang van zowel de consument als ons als bedrijf. We werken met verschillende databronnen en partners om een grondige kredietcheck uit te voeren voordat een aankoop wordt goedgekeurd. We combineren data om te bepalen of een klant kredietwaardig is en voor welk bedrag. Dit zorgt ervoor dat we transparant zijn en consumenten niet in de schulden komen. Wij genereren zelf geen kickback of andere inkomsten uit mensen die te laat of niet betalen. Sterker nog, mensen die niet betalen zijn een directe kostenpost op onze marge, waardoor we gedwongen zijn om de kredietcheck ongelooflijk goed te doen. Deze kredietcheck gebeurt binnen één seconde, dus zowel de klant als onze merchant merkt er nauwelijks iets van.”
Succesverhalen en toekomstplannen
Momenteel zijn al zo’n 10.000 bedrijven aangesloten bij in3, en het aantal groeit nog steeds snel. Zo zag een fietswinkel hun verkoop bijna verdubbelen door in3 te integreren en verhoogden ze hun gemiddelde orderwaarde met 7% (in3).
Om in de toekomst nog meer van zulke succesverhalen te bereiken, is de sleutel voor de komende jaren dat in3 zich blijft inzetten voor zowel consumenten als verkopers. “We zijn altijd toegankelijk en bieden zowel consumenten als bedrijven 24/7 inzicht in hun resultaten. Dit creëert vertrouwen en hoge klanttevredenheid,” zegt Hans enthousiast. “Daarnaast blijven we innoveren en onze diensten verbeteren om aan de veranderende behoeften van onze klanten te voldoen. Dit omvat het ontwikkelen van nieuwe technologieën en het aangaan van strategische partnerschappen.”
